Recepción activa - Audi Canarias
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Recepción activa

La atención personalizada que te mereces

Con el objetivo de ofrecerte un servicio personalizado, Audi ha introducido en su Red de Servicios Oficiales la Recepción Activa de Clientes para conseguir una atención personalizada en donde podrá el cliente podrá participar activamente en el diagnóstico de su vehículo. Siempre que acuda a un Servicio Oficial será atendido junto a su vehículo por un asesor de servicios, el cual inspeccionará el vehículo sistemáticamente para conseguir atender todos sus deseos y encargos.

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¿En qué consiste?

  • Decide si se efectúa la reparación y en qué condiciones.
  • El vehículo se colocará preferentemente sobre un elevador, inspeccionando el vehículo visualmente y con los aparatos de medición disponibles y así podrá observar el estado de varios componentes mecánicos y estéticos de su automóvil.
  • Finalmente, y en el mismo acto con la autorización para la reparación de las incidencias, su Asesor de Servicio adquirirá con usted un compromiso respecto a los precios y los plazos de entrega. Esto supondrá para ti una seguridad dado que la estimación de costes después de una exhaustiva revisión proporcionará una transparencia en los precios.

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