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En nuestra organización contamos con asesores de servicio, técnicos, maestros de taller, jefes de taller y demás personal cualificado, cuyas funciones están orientadas a la Atención al Cliente.
Esta orientación está canalizada a través de los asesores de servicio, quienes podrán asesorarte sobre los servicios adicionales del Servicio Post-Venta, el funcionamiento de los equipos y componentes de tu vehículo, la calidad de los recambios originales, etc. Del mismo modo, estamos abiertos a tus comentarios: escucharemos y atenderemos tus sugerencias personalmente, o si lo prefieres, a través del correo electrónico servicio.al.cliente@audicanarias.com.
Adicionalmente, hemos optado por crear un servicio personalizado de Atención al Cliente para gestionar las posibles quejas y reclamaciones que, aún habiendo sido atendidas por el personal de tu punto de asistencia, necesitan de una gestión más detallada.
Para eso hemos puesto a tu disposición una línea de teléfono y una dirección de correo electrónico exclusivamente a tu servicio. A través de estos medios, en el departamento de Atención al Cliente escucharemos activamente tus comentarios y exigencias, valorando todos los factores que hayan influido en tu decisión de contactar con nosotros.
Conjuntamente podremos buscar las soluciones más satisfactorias. Tu satisfacción es el motor de nuestro servicio.
Teléfono: 902 15 25 92
Fax: 928 30 16 16
Gracias por confiar en nosotros.